POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 16 de mayo de 2025
Fecha de entrada en vigor: 16 de mayo de 2025

Esta Política de Privacidad describe las políticas de Jardin de Patchwork, Camino Majano 11, Guamasa, San Cristóbal de La Laguna 38304, Santa Cruz de Tenerife 38304, España, correo electrónico: info@jardindepatchwork.com, teléfono: +34 647 787 164 sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información que recopilamos cuando utiliza nuestro sitio web (http://jardindepatchwork.com) (el «Servicio»). Al acceder o utilizar el Servicio, usted consiente la recopilación, el uso y la divulgación de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no consiente, le rogamos que no acceda ni utilice el Servicio.

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso y publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Servicio. La Política revisada entrará en vigor 180 días después de su publicación en el Servicio. Su acceso o uso continuado del Servicio después de dicho plazo constituirá su aceptación de la Política de Privacidad revisada. Por lo tanto, le recomendamos que revise esta página periódicamente.

 

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS:

Recopilaremos y procesaremos la siguiente información personal sobre usted:

  1. Nombre
  2. Correo electrónico
  3. Teléfono móvil
  4. Fecha de nacimiento
  5. Dirección
  6. Información de pago

2. CÓMO RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN:

Recopilamos/recibimos información sobre usted de la siguiente manera:

  1. Cuando un usuario completa el formulario de registro o envía información personal de cualquier otra forma
  2. Cuando interactúa con el sitio web
  3. De fuentes públicas

3. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN:

Utilizaremos la información que recopilemos sobre usted para los siguientes fines:

  1. Marketing/Promoción
  2. Creación de cuenta de usuario
  3. Testimonios
  4. Procesamiento de pagos
  5. Soporte
  6. Información administrativa
  7. Gestión de pedidos de clientes
  8. Resolución de disputas
  9. Gestión de cuenta de usuario

Si deseamos utilizar su información para cualquier otro fin, le solicitaremos su consentimiento y la utilizaremos únicamente tras obtenerlo y, en ese caso, solo para el/los fin(es) para el/los que usted otorgó su consentimiento, a menos que la ley nos obligue a hacerlo de otra manera.

 

4. CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN:

No transferiremos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en las circunstancias limitadas que se describen a continuación:

  1. Análisis
  2. Servicios de recuperación de pagos
  3. Recopilación y procesamiento de datos

Exigimos a dichos terceros que utilicen la información personal que les transferimos únicamente para el propósito para el que fue transferida y que no la conserven por más tiempo del necesario para cumplir dicho propósito.

También podemos divulgar su información personal para los siguientes fines: (1) para cumplir con la legislación, normativa, orden judicial u otro proceso legal aplicable; (2) para hacer cumplir sus acuerdos con nosotros, incluida esta Política de Privacidad; o (3) para responder a reclamaciones de que su uso del Servicio viola los derechos de terceros. Si el Servicio o nuestra empresa se fusiona o se adquiere con otra empresa, su información será uno de los activos que se transferirán al nuevo propietario.

 

5. CONSERVACIÓN DE SU INFORMACIÓN:

Conservaremos su información personal durante 90 días a 2 años después de que los usuarios cancelen sus cuentas, o durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, tal como se detalla en esta Política de Privacidad. Es posible que necesitemos conservar cierta información durante períodos más largos, como el mantenimiento de registros o la elaboración de informes de acuerdo con la legislación aplicable, o por otras razones legítimas como el cumplimiento de derechos legales, la prevención del fraude, etc. La información anónima residual y la información agregada, que no le identifiquen (directa o indirectamente), podrán conservarse indefinidamente.

Sus derechos:

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales, o a recibir una copia de los mismos, restringir u oponerse al tratamiento activo de sus datos, solicitarnos que compartamos (portemos) su información personal con otra entidad, retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado para el tratamiento de sus datos, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad legal y cualquier otro derecho que pueda ser pertinente según la legislación aplicable. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a info@jardindepatchwork.com. Responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable.

Tenga en cuenta que si no nos permite recopilar o procesar la información personal requerida o retira su consentimiento para procesarla con los fines requeridos, es posible que no pueda acceder ni utilizar los servicios para los que se solicitó su información.

6. COOKIES, ETC.

Para obtener más información sobre cómo las utilizamos y sus opciones en relación con estas tecnologías de seguimiento, consulte nuestra Política de Cookies.

 

7. SEGURIDAD:

La seguridad de su información es importante para nosotros y aplicaremos medidas de seguridad razonables para evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración no autorizada de la información que controlamos. Sin embargo, dados los riesgos inherentes, no podemos garantizar una seguridad absoluta y, en consecuencia, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmita, y usted lo hace bajo su propia responsabilidad.

 

8. RECLAMACIONES / RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS:

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el procesamiento de su información que tenemos a su disposición, puede enviar un correo electrónico a nuestro Responsable de Quejas a Jardin de Patchwork, Camino Majano 11, Guamasa, San Cristóbal de La Laguna 38304, correo electrónico: info@jardindepatchwork.com. Atenderemos sus inquietudes de acuerdo con la legislación aplicable.